Prosím prečítajte ešte pred nakupovaním!

1. Všeobecné informácie

1.1. Súčasná pôsobnosť VZP na území Maďarska sa vzťahuje na všetky také elektronické služby, ktoré sú uskutočňované elektronickým obchodovaním v rámci webovej stránky www.constantinnautics.sk (ďalej iba webstránka). Ďalej súčasné VZP sa vzťahujú na všetky také obchodné činnosti v  Madarsku, ktoré  v rámci danej zmluvy vzniknú medzi konkrétnymi zmluvnými stranami. Nákupy na tejto webovej stránke, elektronické obchodné služby a jednotlivé otázky súvisiace so službami imformačných spoločností  upravuje  CVIII.zákon z roku 2001. Zmluvným jazykom je maďarčina.

1.2. Nákup je možné cez webovú stránku uskutočniť elektronickou objednávkou, spôsobom, ktorý sa riadi VZP.

1.3. Značná časť služieb webovej stránky je pre spotrebiteľa dostupná aj bez registrácie. Niektoré služby sú však viazané  na registráciu ( následne na vstup) a  každý záujemca fixovaný v systéme podľa VZP je na vstup oprávnený.

1.4. Po podaní objednávky je zmluvu možné až do jej vybavenia -pri dodržaní jednotlivých bodov VZP- upraviť alebo aj zrušiť. Je na to možnosť v podobe elektronického listu. Medzi stranami sa ústnym uskutočnením nákupu zmluva kvalitatívne  zmení na písanú podobu zmluvy.

1.5. Doručenie – zaplatenie

Lehota dodania:

Objednávky prijaté v pracovných dňoch do 12.00 hod.: v 90% prípadoch ich spracujeme maximálne do konca 2. pracovného dňa ( k tomu treba pripočítať čas prepravy).

Víkendové , resp. v jeho posledný voľný deň do 12.00 hod. podané objednávky vybavíme do konca  3. pracovného dňa. V prípade, ak daný produkt nemáme na sklade, tieto lehoty nedokážeme garantovať. Doobjednanie tovaru môže trvať niekoľko dní, o čom záujemcu samozrejme upovedomíme.

Možnosti prebratia tovaru:

  - Po celej krajine kuriérom, na adresu bydliska zákazníka, v rozpätí 1-2 dní

Možnosti platenia:

• V hotovosti do rúk kuriéra
• Online na našej webovej stránke bankovým prevodom

Možnosti dodania:

Kuriérom na vlastnú adresu:

V pracovný deň domov alebo na vaše pracovisko.

Doporučujeme, aby ste žiadali kuriérske služby v tom prípade, ak sa Vy, alebo splnomocnená osoba zdržiavate na danej adrese a dokážete tovar aj v hotovosti na mieste zaplatiť. Pri objednávke môžete podať informácie ( napr. č.bytu, poschodie, splnomocnená osoba a pod.) Môžete použiť aj spôsob platenia kartou vopred.

Možnosti platby za tovar:

-Kuriérovi v hotovosti

Ak si želáte dodať tovar na vlastnú adresu a vopred ste nazaplatili cez online Barion Payment na bankový účet našej firmy, potom budete mať možnosť zaplatiť v hotovosti u kuriéra niektorej z našich partnerských firiem. Prevzatie tovaru a zaplatenie potvrdíte na mieste svojím podpisom.

-S Barionom na našej webovej stránke (online) na internete kreditnou kartou

Ak si zvolíte túto možnosť platby, po objednaní tovaru Vás presmerujeme na stránku Barion Payment Zrt., kde môžete zaplatiť objednaný tovar bankovými kartami.

Pohodlné a bezpečné online platby kreditnými kartami sa vykonávajú prostredníctvom systému Barion. Údaje o bankovej karte sa nedostanú k obchodníkovi, ani na náš internetový obchod. Poskytovateľ služieb Barion Payment Zrt. je inštitúcia, ktorá je pod dohľadom Národnej banky Maďarska a číslo ich licencie je: H-EN-I-1064/2013

Platobné podmienky sa zhodujú s podobnými bankovými službami.

2.1. Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy v priebehu 14 –tich kalendárnych dní bez udania dôvodu. O tomto rozhoduje  Vládne nariadenie (maďarské) o zmluvných vzťahoch medzi vzdialenými partnermi  pod č. 45/2014. (II.26.). Vyjadrenie o odstúpení kupujúceho od zmluvy možno podať predajcovi na tel. číslo (+36304172756), alebo na emailovú adresu (constantin@constantinnautics.hu) , alebo aj poštou s využitím vzorovej listiny, ktorá je prílohou č. 2 vyššie uvedeného vládneho nariadenia 45/2014. (II.26.). Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy od toho dňa, kedy tovar prevzal.

Presný čas doručenia, resp. prevzatia tovaru:

• Prevzatie tovaru v prípade dohody o termíne, čase a mieste je viazané na tento dohodnutý termín;
• V prípade doručovania kuriérom na domácu adresu je to v momente prevzatia tovaru od kuriéra.

Právo na odstúpenie je možné aj v prípade osobného prevzatia tovaru, ak medzi vzdialenými stranami bola uzavretá zmluva.

Ak si kupujúci uplatní právo odstúpiť od zmluvy, musí  sa na vlastné náklady postarať o doručenie tovaru na adresu predajcu (Westella Kft., 6723 Szeged, Hungary, Tarján széle 5/a 2/6). S tovarom musí zaslať aj faktúru a darčekové balenie. Kupujúci však nemôže tovar súvisiaci s odstúpením od zmluvy posielať predajcovi dobierkou. Prevzatie vráteného tovaru dobierkou predajca neakceptuje.

V prípade odstúpenia od zmluvy môže predajca od kupujúceho vyžadovať náhradu vzniknutej škody, ak je vrátený tovar nesprávnym používaním poškodený.

 Okrem tohto nemá kupujúci v prípade odstúpenia od zmluvy žiadne iné výdavky. Kupujúci je však povinný ihneď po odstúpení, najviac  však do 14 kalendárnych dní po ňom zakúpený tovar vrátiť predajcovi. Predajca je potom povinný celú zaplatenú sumu kupujúcemu bezodkladne vrátiť, najneskôr však do 14 kalendárnych dní od oznámenia o odstúpení, vrátane prípadných výdavkov, súvisiacich s prepravou a to podľa platných právnych noriem. Predajca  vráti príslušnú sumu kupujúcemu v súlade s platobnou formou, ktorú si vybral kupujúci. Túto platobnú formu môže predajca zmeniť iba s výhradným súhlasom kupujúceho, ale z toho titulu nemá kupujúci povinnosť platiť žiadne navýšenie poplatku.

2.2. Klient si nemôže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy, ak:

- je tovar viazaný k osobe kupujúceho, čiže bol zvlášť podľa želania klienta objednaný, alebo zhotovený  vyslovene podľa predstáv klienta, prípadne nie je možné jeho hodnotu už zo svojej podstaty vrátiť

- bol doklad o platení vystavený na firmu, nie na meno konkrétnej osoby

- existujú ďalšie prípady vyplývajúce z právnych predpisov

Ak rozmer výrobku je nevyhovujúci a chcete ho vymeniť, my vám pomôžeme!

Ak rozmer, alebo druh zakúpeného výrobku nie je správny (chceli by ste iný rozmer, alebo druh), musíte informovať zákaznícky servis prostredníctvom e-mailu do 3 pracovných dní od prevzatia produktu na e-mail. adresu: namornickenaramky@constantinnautics.sk. V e-maily treba uviesť číslo objednávky, kód a veľkosť náramku, ktorý chcete meniť, respektívne kód a veľkosť náramku na aký ho chcete meniť. Naši kolegovia Vám oznámia do 2-3 pracovných dní, či Vami žiadaný výrobok máme na sklade.

Pri vrátení výrobku na výmenu, poštovné v každom prípade hradí zákazník. Výrobok treba zaslať na firmou udanú adresu: Westella Kft., 6723 Szeged, Tarján széle 5/A 2/6, Madarsko kalendárnych dní od zaslania emailu týkajúceho sa výmeny tovaru.

Prosíme Vás, zašlite späť len náramok bez darčekovej taštičky, papierového balenia /pillow-box/ a karabínky.

Ak je Vami zakúpený model náramku s kotvičkou, alebo magnetickým uzáverom, tak treba zaslať náramok s uzáverom, nakoľko sa uzáver nedá odstrániť. Ak chcete meniť modely s farebnými karabinkami /Sunrise, alebo niektoré DUO modely/, alebo modely Slim náramkov, na modely s odlišným uzáverom, tak tiež treba zaslať späť kompletný náramok aj s pôvodným uzavieracím systémom, s karabinkou. Pokiaľ predsa zašlete vrátený výrobok v darčekovej taštičke, my Vám vieme vrátiť len vymenený náramok.

Vrátené zásielky na dobierku naša firma nevie prevziať!

Naša firma vymení výlučne len nepoškodené výrobky, ktoré sú v pôvodnom stave.

Podmienky pri výmene výrobku/veľkosť, alebo iný druh/:

1. Pošlite e-mail na nasledujúcu adresu: namornickenaramky@constantinnautics.sk 
2. Zašlite doporučene na adresu: Westella KFT, 6723 Szeged, Tarján széle 5/A 2/6. Madarsko
3.  Do obálky vložte len náramok bez darčekovej taštičky, papierového balenia a karabínky /pri uzavieracom systéme s kotvou sa kotva nedá odstrániť, čiže sa zasiela spolu/
4. Náhradné produkty vráti kuriér GLS z dovodu epidemiologickej situácie. Zaplatte poplatok za dorucenie, 9,75 EUR, na úcet nasej spolocnosti na zaklade prilozenej faktury so ziadostou o poplatok.

Ak sa žiadaný výrobok o ktorý máte záujem nachádza v našom sklade, zašleme Vám ho do 10-14 dní po prijatí Vami zaslaného výrobku na výmenu.

Ak sa žiadaný výrobok nenachádza v našom sklade a musíme ho objednať, výmena výrobku môže trvať 2-3 týždne. V tomto prípade zákazníka oboznámime e-mailom, alebo telefonicky.

V prípade, že výrobok nie je na našom sklade, môže si kupujúci vybrať z nasledujúcich možností:

- Počká na dodanie nového výrobku

- Urobí výmenu na produkt rovnakej hodnoty, ktorý sa nachádza na sklade

- Odstúpi od výmeny

Pri vynechaní ktoréhokoľvek bodu v horeuvedenej podmienke, nebudeme vedieť uskutočniť výmenu výrobkov!

Pri objednávke náramku/-ov s uzáverom z drahého kovu je potrebné tovar vopred uhradiť, alebo zaplatiť  na účet predávajúceho.

Kupujúci zaplatí hodnotu tovaru vrátane poštovného predávajúcej firme Westella Kft. na eurový účet SK8183300000002901020024 vo Fio Banke.

Pri úhrade, alebo pri priamom vklade na účet je v každom prípade potrebné v poznámke uviesť čislo objednávky.

Kupujúci má nárok na dodanie tovaru len po pripísaní uhradenej sumy na účet firmy Westella Kft.

Neviete čomu by sa potešili Vaši najbližší, alebo známi?

Obdarujte ich darčekovou poukážkou, týmto im okrem radosti  môžete poskytnúť aj  osobný výber darčeka!

Pri nákupe na darčekovú poukážku je dobre vedieť:

1. Hodnota Darčekovej poukážky je 21,-EUR
2. Darčeková poukážka sa dá voľne preniesť na inú osobu
3. Do 3 mesiacov od zakúpenia sa môže poukážka vymeniť do výšky jej hodnoty, na tovar nachádzajúci sa na sklade,. Poštovné nie je možné zahrnúť do hodnoty poukážky. Poukážka sa môže použiť len na jeden nákup. Použiť sa môže aj pri nákupe Akciového tovaru.
4. Pri nákupe v internetovom obchode môžete použiť naraz len jednu poukážku
5. Pri nižšom nákupe tovaru, ako je hodnota poukážky, zákazníkovi nie je možné vrátiť rozdiel medzi hodnotou poukážky a nákupom. Hodnotu poukážky nie je možné zameniť na peniaze v hotovosti, ani prevod na účet.

1. Pri nákupe na poukážku v našom internetovom obchode dodržujte tieto kroky:

• Prejdite nákupným procesom
• Po ukončení objednávky uveďte do poznámky objednávkové číslo-kód, ktoré bolo  pridelené pri nákupe. Kód je uvedený  na zadnej strane Darčekovej poukážky
• Objednávkové číslo-kód, je možné použíť len raz a pri nákupe je možné použiť len jednu darčekovú poukážku
• Hodnota objednávky musí byť minimálne v hodnote darčekovej poukážky
• Celková hodnota objednávky sa poníži o hodnotu darčekovej poukážky
• Po uplatnení zľavového kreditu vám zašleme e-mailom oznámenie o konečnej sume, ktorú budete platiť
• Poukážka sa nemôže použiť na poštové výdaje
• Na dodanie produktov na adresu, môžete použiť štandardné dodacie a platobné podmienky

Ďakujeme, že ste si nás vybrali a Vašim obdarovaným želáme veľa radosti a  šťastia!

* Všetky náramky sú dodávané v krabičke a v darčekovej taške.

S.R.O (KFT) Westella vyhlasuje, že osobné údaje zaznamenané v priebehu predaja na Webshope, ktorý bol jej prostredníctvom prevádzkovaný na webovej stránke namornickenaramky.sk, uskladňuje výlučne z dôvodu vybavenia už podaných objednávok a  následného dokazovania objednávacích podmienok, resp. z dôvodu odosielania listových správ. Ďalej Westella KFT vyhlasuje, že údaje o kupujúcich neposúva ( neodovzdáva) tretím stranám. Ak je k splneniu zmluvy počas prepravy tovaru potrebné použitie kuriérskej služby tretích osôb, v tom prípade sa údaje o klientovi môžu odovzdať. V priebehu plnenia objednávky tretími osobami, nie sú tieto osoby oprávnené v nijakej forme  využiť, ukladať, ani posúvať ďalším osobám získané údaje od Westella KFT. V tomto vyhlásení sa ohľadne mimoriadnych otázok týkajúcich sa práva na sebaurčenie a slobody získavania informácií  dôsledne riadime predpismi podľa zákona CXII.z roku 2011. 

Kupujúci si môže u správcu údajov žiadať, aby ho informoval o narábaní s jeho osobnými údajmi, aby chybné alebo nedostatočné údaje opravil, či doplnil, prípadne vyčiarkol alebo uzamkol.

Kupujúci má právo protestovať proti spôsobu narábania s jeho osobnými údajmi, ak:

• narábanie s osobnými údajmi a ich posúvanie ďalej slúži výlučne na plnenie právnych záväzkov vzťahujúcich sa na  predajcu , alebo sú potrebné na uplatnenie právnych záujmov predajcu, správcu údajov či tretej osoby- okrem prípadov, keď narábanie s osobnými údajmi nariadil zákon;

• sa osobné údaje  využívajú a posúvajú s cieľom priameho uzatvárania obchodu, ďalej na prieskum verejnej mienky alebo na vedecký výskum;

• ide o zákonom vymedzené iné prípady.

Dodávateľ (predajca) sťažnosť kupujúceho ohľadne narábania s jeho osobnými údajmi v čo najkratšom čase, nanajvýš však za 15 dní prešetrí a rozhodne o opodstatnenosti sťažnosti a svoje rozhodnutie vo veci oznámi kupujúcemu  písomne.

 Nakoľko sa dodávateľovi  dokáže, že sťažnosť je opodstatnená, narábanie s klientovými osobnými údajmi- vrátane zberu a posúvania ďalších údajov-  zakáže, uzavrie. O proteste a o následne z neho vyplývajúcich  opatreniach upovedomí všetkých, ktorým boli protestom dotknuté osobné údaje predtým odoslané a ktorí sú povinní konať v záujme uplatnenia protestného práva.

Ak kupujúci nesúhlasí s rozhodnutím dodávateľa, kritizuje jeho postup, môže sa proti nemu v lehote 30 dní od jeho doručenia odvolať k súdu. Súd bude konať vo veci mimo poradia, prednostne. Kupujúci môže  proti prípadnému porušovaniu ochrany osobných údajov či iných porušení práv zákazníkov zo strany dodávateľa podať sťažnosť aj k Národnému úradu na ochranu osobných údajov a slobody informácií ( v Maďarsku NAIH).

Vyhlasujem, že informácie, nachádzajúce sa na našich stránkach vlastní Westella KFT (S.r.o.). Forma a obsah webovej stránky namornickenaramky.sk – v súlade s maďarskými aj medzinárodnými pravidlami-- je pod ochranou duševného vlastníctva  spoločnosti Westella. Produkty, ktoré možno zakúpiť na Webshope, ako aj na stránke sa objavujúce fotografie, obrázky, grafiky, kresby plánovačov sú zverejňované pod ochranou autorského práva na základe zákona z roku 1999. pod č. LXXVI. pojednávajúceho o autorských právach. Osoba, ktorá sa zaregistruje na Webshope tým prijíma naše vyhlásenie o ochrane osobných údajov a súhlasí so všetkými jeho bodmi v celom rozsahu.